Yleiset sopimusehdot

Soveltamisala ja määritelmät

Nämä yleiset sopimusehdot koskevat yksinomaan EliteSocialin ja sen asiakkaiden välistä sopimussuhdetta siinä muodossa, joka on voimassa tilaushetkellä. Poikkeavat ehdot ovat päteviä vain, jos EliteSocial on ne kirjallisesti vahvistanut.

COOLINFLUENCER s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha – Vinohrady
Y-tunnus: 21102449
ALV: CZ21102449

Palvelun kohde

Ellei toisin mainita, EliteSocial tarjoaa digitaalisia palveluja digitaalisen viestinnän ja verkonäkyvyyden alalla.
Tavoitteena on tarjota asiakkaille räätälöityjä ratkaisuja heidän näkyvyytensä parantamiseksi digitaalisissa kanavissa.
Toimitus voidaan todentaa teknisesti (esim. kuvakaappausten avulla). Ulkoiset muutokset eivät kuulu vastuumme piiriin.
Asiakkaan toimittamat sisällöt (tekstit, kuvat, videot, linkit) eivät oikeuta korvaukseen.

Palvelun ehdot

Asiakas sitoutuu toimittamaan oikeat tiedot palvelun asianmukaisen toteuttamisen varmistamiseksi.
Mikäli erityisiä ohjeita ei anneta, EliteSocial pidättää oikeuden mukauttaa palvelun toteutusta oman asiantuntemuksensa perusteella.
Tilauksen muutoksista on sovittava kirjallisesti.
Palveluissa, joilla on erityinen aikataulu, tilaukset on tehtävä ajoissa. Viime hetken tilaukset voidaan hylätä.
On suositeltavaa keskeyttää tilapäisesti muut samanaikaiset kampanjat, jotka voivat olla ristiriidassa palvelujemme kanssa.

Tilaus ja käsittely

EliteSocialin tarjoamat palvelut ovat kutsu tehdä tilaus eivätkä sitova tarjous.
Asiakas viimeistelee tilauksen klikkaamalla “Osta nyt” -painiketta tarkistettuaan ostoskorinsa.
Annettujen tietojen on oltava oikeita ja ajantasaisia.
Asiakaspalvelu vastaa kolmen arkipäivän kuluessa, yleensä 24 tunnin sisällä.

EliteSocialin velvollisuudet

EliteSocial toimii markkinointiratkaisujen tarjoajana eikä takaa tiettyä lopputulosta.
Osittaisen toteutuksen tapauksessa voidaan tarjota korjaus tai hyvitys.
Toimitusajat ovat arvioita. Viivästys ei oikeuta hyvitykseen, ellei viivästys ole kohtuuton.
Käynnissä olevaa tilausta ei voida peruuttaa.
Palvelun valmistuttua EliteSocial ei vastaa kolmansien osapuolten tekemistä muutoksista tai toimenpiteistä.

Kesto ja päättyminen

Ellei toisin mainita, kaikki palvelut ovat kertaluonteisia ilman jatkuvaa sitoumusta.
Tilauksissa (abonnementeissa) irtisanominen on mahdollista kirjallisesti viimeistään 5 päivää ennen uusimispäivää.

Vastuunrajoitukset

EliteSocialin palvelut eivät ole ulkoisten alustojen kanssa sidoksissa, sponsoroituja tai niiden hyväksymiä.
EliteSocial ei vastaa palvelujen käytöstä muilla alustoilla mahdollisesti aiheutuvista seurauksista.
Asiakkaan kirjautumistietoja tai salasanoja ei koskaan pyydetä.

Palvelujen muutokset

EliteSocial voi muuttaa tai lopettaa palvelujaan tai tarjouksiaan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Palveluihin tai hintoihin tehdyt muutokset eivät oikeuta korvaukseen.

Hinnat ja maksuehdot

Maksaminen on mahdollista luottokortilla sekä Apple Paylla ja Google Paylla Stripe-maksun kautta.
Alennuskoodeja ei voi yhdistää.

Peruutusoikeus ja hyvitykset

EliteSocialin digitaaliset palvelut katsotaan toimitetuiksi heti, kun niiden toteutus on aloitettu, eikä niihin sovelleta peruutusoikeutta.
Asiakas luopuu nimenomaisesti peruutusoikeudesta digitaalista sisältöä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
Teknisten tai laskutukseen liittyvien ongelmien yhteydessä jokainen pyyntö käsitellään tapauskohtaisesti.

Hyvitystä ei myönnetä, jos:
• asiakas on antanut virheellisiä tietoja
• profiili on yksityinen tai rajoitettu
• palvelun asianmukaiseen toteutukseen tarvittavat edellytykset puuttuvat

Henkilötiedot

Kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn eikä niitä koskaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.